隐私政策

壹我们收集哪些信息

为保障平台基础功能、安全体验与法律合规，我们会基于不同场景收集以下三类信息。

1. 您主动提供的信息

• 注册资料：创建平台账号时填写的手机号码、电子邮箱与平台昵称；
• 实名资料：按棋牌类网络服务监管要求，进行身份核验所需的真实姓名与证件信息；
• 客服材料：通过支持中心咨询或投诉时提交的问题描述、页面截图及相关必要的佐证文件。

2. 自动采集的信息

• 设备信息：移动设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率与加密处理后的设备标识；
• 日志信息：访问时间、IP地址、浏览器类型、页面停留时长与功能点击记录；
• 运行信息：游戏房间的进入与退出时间、网络延迟以及用于故障排查的崩溃日志。

3. 第三方依法传递的信息

• 支付渠道在完成交易过程中返回的订单状态与必要账户标识，仅用于交易确认与对账；
• 技术支撑服务商在提供服务过程中产生的必要系统记录，不用于用户画像。

贰我们如何使用信息

我们会将上述信息用于以下场景，并在信息使用中始终遵循目的限定与最小必要原则。

• 提供核心服务：创建并管理账号、匹配房间、保存续局进度、发放活动奖励；
• 账号安全：登录验证、异常行为识别、盗号与违规操作防范；
• 客户服务：受理咨询、跟进反馈、处理投诉并改善服务响应；
• 产品优化：分析功能使用情况，改进界面交互与玩法体验；
• 合规审计：依据法律法规要求完成实名核验、留存必要网络日志并配合监管调查；
• 消息通知：经您授权后发送版本更新、赛事资讯与安全提醒，您可随时关闭授权。

叁信息共享与披露

平台不会以出售、交换或变相交易的方式向第三方提供您的个人信息。

• 受托处理：为提供云存储、支付通道与消息触达等必要服务，我们可能与具备相应资质的服务商签署合同，并在合同中对处理目的、保存期限与保密义务进行明确约定；
• 法律要求：根据法律法规、监管机关或有权司法机关的要求，在程序正当且必要的情况下配合披露；
• 商业变更：如涉及合并、收购、资产转让等情形，接收方须继续遵守本政策的约束，并在变更前向您告知相关情况。

肆信息存储与安全

平台将信息安全置于服务的基础位置，通过技术、组织与制度层面的多重措施保护您的数据。

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内；
• 存储期限：信息保存期限以实现本政策所述处理目的所必要的最短时间为准，法律法规另有规定的，从其规定；
• 访问控制：内部实行最小权限原则，核心数据访问全程留痕，由专人负责定期审计；
• 安全措施：平台已通过ISO27001信息安全管理体系认证，所有数据传输使用128位SSL加密；
• 应急机制：设有7×24小时智能风控系统与应急响应流程，能够在异常事件发生时快速定位并处置。

需要说明的是，互联网环境中的信息安全措施无法做到绝对零风险。我们会持续完善防护能力，但不对任何不可抗力或技术漏洞导致的风险作出绝对承诺。

伍您的权利

您可以依据法律就自己的个人信息向平台行使以下权利，平台将在合理期限内响应。

• 查阅与复制：登录平台账户即可查看个人资料及主要使用记录，也可申请获取已经记录的档案副本；
• 更正与补充：您可以在资料编辑页面修改基本资料；实名信息如需调整，可联系客服，在核实身份后更新；
• 删除与注销：您可申请注销平台账户，我们将按照法律规定删除或匿名化处理您的个人信息；
• 撤回同意：对基于同意而开展的信息处理，您可以通过系统设置随时撤回授权；
• 投诉反馈：如您认为平台的信息处理存在瑕疵，可通过支持中心提交反馈，我们将在收到反馈后尽快核查与答复。

陆更新与联系

平台将根据业务发展与监管要求适时修订本政策，并在门户公开发布，请您留意版本变化。

本政策重要内容如发生实质性调整，我们会在页面显著位置进行提示。涉及信息收集范围、使用方式、共享前提、安全措施以及您的权利保障的修订，均以更新后的版本为准。